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HOME > 고객지원 > 요금관련 > 요금납부/입금/환불 > 환불신청   
 
1. 도메인 등록이 실패되었을 경우 선불된 등록비는 환불되며 회사는 그 이상의 보상은 하지 않습니다.

2. KR 도메인 등록 후 7일 이내에 등록인이 취소를 요청할 경우 회사는 소정의 수수료을 제외한 등록비용을 환불합니다.

3. KR 도메인 연장 후 10일 이내에 등록인이 취소를 요청할 경우 회사는 소정의 수수료를 제외한 등록비용을 환불합니다.
단, 10일 이후에 연장 취소를 요청한 경우에는 남은 기간을 일할계산하여 환불합니다.

4. 등록이 불가능했던 도메인을 신청하고 입금했을 경우 회사는 1주일 이내에 송금 수수료를 제외한 전액을 환불합니다.

5. 신용카드 결제로 등록신청하였으나 등록인 또는 신청인의 실수로 인해 결제만 되고 등록이 되지 않은 경우 다음 근무일에
회사 직원에 의해 수동으로 처리됩니다. 다음 근무일에 처리되지 못하고 등록이 실패된 경우에는 카드 결제는 취소되며 회사는 그 이상의 보상은 하지 않습니다.
 
 
1. 설치유형에서 "설치대행"을 선택하셨을 경우 솔루션을 서버에 설치해 드리기 전에는 환불이 가능합니다.(100% 환불)

2. 설치유형에서 "이메일발송"일 경우 고객님의 메일로 발송이 되기 전에는 환불이 가능합니다.(100% 환불)

3. 솔루션은 디지털화된 상품의 성격상 서버에 설치되면 환불/반품이 되지 않습니다.

4. 단, 아사달의 솔루션인 굿모닝 솔루션은 같은 유형의 상품으로 교환은 가능합니다.
예) 쇼핑몰 솔루션 => 쇼핑몰 솔루션 O
쇼핑몰 솔루션 => 정보제공 솔루션 X
커뮤니티 솔루션 => 커뮤니티 솔루션 O
정보제공 솔루션 => 웹빌더 솔루션 X

5. 타사 솔루션은 개발사의 이용약관을 따르게 됩니다.
 
구 분 전화 번호
도메인 문의 : 070-7510-3348
솔루션몰 문의 : 070-7510-2898
* 서비스 해지 환불 신청은 전화상담을 이용하여 주시면 더욱 정확하고 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.
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